目前位置：
第四章 醫療 - 國民健康服務
英國國民健康服務 (National Health Service)，通常簡稱為 NHS，是英格蘭、蘇格蘭、威爾斯與北愛爾蘭的公共醫療體系總稱。
NHS 由政府資助，為全民提供醫療保健服務。雖然各地區在制度與運作上略有差異，但皆為居民提供部分免費或相對低廉費用的醫療服務。
基層醫療 Primary Care
基層醫療又稱為初級照護，是民眾接觸醫療體系的首要窗口。民眾需先至鄰近診所註冊家庭醫師。
• 服務包含: 一般門診診療、社區藥局服務、牙科醫療、驗光與眼科健康照護等，同時亦提供健康諮詢、預防醫學與慢性病管理。
專科醫療 Secondary Care
專科醫療又稱為次級照護，多數情況下須經由家庭醫師轉介後才可預約就診。主要提供專科門診、計畫性手術、住院治療與急診服務。
• 服務包含: 內科、癌症治療、心理健康、創傷處置、婦幼醫療，以及血液與感染相關疾病等。
高級醫療 Tertiary Care
高級醫療又稱為三級照護，屬於高度專業與技術性的醫療服務，通常由具規模的大型醫院提供。
• 服務包含: 神經外科手術、器官移植、整形外科、精神疾病治療等。
社區健康 Community Health
社區健康服務主要提供區域性的預防照護，包含社區護理、到府健康訪視、兒童健康服務，以及性健康相關服務等。
國際學生的就醫資格
持有學生簽證且在英國停留超過六個月的國際學生，於繳納健康稅 (Immigration Health Surcharge, IHS) 之後，便可使用 NHS 醫療服務。
• 可使用的醫療服務包含: 家庭醫師診療、醫院治療、專科醫療、急診服務、產科醫療等。
• 部分醫療服務仍需自行負擔費用，包含處方藥、牙科治療 (部分補助)、眼科相關服務 (例如配眼鏡)。
• 附註: 英國各地區的處方藥收費政策不同。牙科治療的補助名額有限，實際預約相當困難。
如何註冊家庭醫師 General Practitioner (GP)
學生抵達英國後，首要任務便是註冊家庭醫師，以便日後順利使用醫療服務。
• 註冊方式: NHS 官網或下載 NHS APP 進行線上註冊。
• 建議選擇距離住宿地點較近的診所。填寫註冊表格，並提供護照與住址證明。部分診所亦可能要求出示學生證，或安排基本健康檢查。
• 診所選擇: NHS 官網搜尋合適診所，或學校推薦的健康中心 (Medical Centre)。各診所的註冊審核時間不同，約為一週至一個月的處理時間。
看診流程
1) 門診皆採預約制度，可透過電話或線上方式預約；如遇緊急情況，亦可申請當日就診。
2) 診療過程中，醫師通常會詢問症狀內容與持續時間、過往病史與生活習慣等相關資訊。
3) 看診結束後，醫師可能開立處方藥、提供居家休息與自我照護建議，或視情況轉介至專科醫師診療。
轉診與等待時間
• 若需接受專科治療，通常須先經由家庭醫師轉介，再由醫院安排就診時間。依不同科別與地區，等候時間可能從數週至數月不等。
• 若希望縮短等待時間，亦可選擇自費醫療服務，優點為候診時間較短、可自行選擇醫師，且醫療環境通常較佳；但相對費用也較高。
急診與緊急服務
• 如遇緊急情況，可撥打英國緊急電話 999 叫救護車，或直接前往醫院急診室 (Accident and Emergency, A&E)。
• 急診部門會依病情嚴重程度進行分流處理，非危急個案可能需等待數小時。
• 若需要即時醫療建議但不屬於緊急情況，且無法聯繫家庭醫師，可撥打 111 尋求醫療建議與協助。
藥品與處方
英國採行醫藥分業制度，由醫師開立處方箋，患者再至藥局領取藥品。
英國各地區的處方藥收費政策不同，例如英格蘭通常需自費，而蘇格蘭則提供免費處方藥。
此外，部分族群可享有處方費用減免或免付費的待遇，包含兒童、孕婦、經認證的慢性病患者與符合特定條件的學生等。
留學生醫療建議
• 抵達英國後儘早註冊家庭醫師 (GP)
• 事先查詢鄰近醫院位置與急診就醫路線
• 依個人需求評估是否加購額外醫療保險或旅遊平安險
• 於出國前完成牙齒檢查、洗牙與必要的牙科治療
英國 NHS 醫療制度提供完善的基本醫療保障，但在實際就醫流程中，與台灣的就醫習慣擁有相當大的差異性，例如分級醫療制度、預約制
與相對較長的等候時間等。建議留學生於出發前先完成基本健康檢查，並建立正確的當地就醫觀念，以利順利適應在英國期間的就醫需求。